Wi-Fi・無線LAN

東京都千代田区 ノートパソコンのインターネット関連トラブル/NEC Windows 10

東京都千代田区 ノートパソコンのインターネット関連トラブル/NEC Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2019/7/9 地域 東京都千代田区内幸町
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥27,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネット関連トラブル
トラブルの
原因
配線および機器設定のミス
サポート
内容
社内ネットワークトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットに接続できなくなってお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、配線をいじったらネットにつながらなくなったとのことです。

診断を行った結果、配線がおかしくなってしまっている他、機器の設定に誤りがあることが判明。
旧ルーターで配線をやり直し正常に動作することが確認できましたが、新しい環境へ移したいとのことで新しいルーターにPPPoE設定を行い正常に動作することが確認できました。

最後に、古い環境でご利用されていた機器の取り外しを行って作業完了とさせていただきました。

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