内蔵・周辺機器トラブル

神奈川県横須賀市 ノートパソコンのキーボード不具合/NEC Windows 10

神奈川県横須賀市 ノートパソコンのキーボード不具合/NEC Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2019/7/19 地域 神奈川県横須賀市追浜町
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥23,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 キーボード不具合
トラブルの
原因
カフェオレをこぼしてしまった
サポート
内容
その他ハードウェアトラブル解決
使用パーツ 有線キーボード(TK-FFCM01BK)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

キーボードが正常に入力できなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、カフェオレをこぼしてしまい、アドレスが表示されっぱなしとのことです。
キーボードを外すと電源も入らなくなるため、レジストリでキーボードを無効化し、有線のキーボードを取り付けて正常に操作できるようになったことを確認。
最後に、バックアップをこまめに取るようにお伝えして作業完了としました。

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