パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、アップデート後にパソコンが壊れているという青い画面が表示されるとのことです。

ハードディスクを検査したところ異常は無く、スタートアップ修復でも改善せず復元ポイントも無い状態。
システム不良により起動できない状態であったため、データのバックアップおよびリカバリを行いシステムを修復させました。

作業後、正常に起動するようになったことを確認して作業完了としました。