修理概要
| 修理日 | 2019/8/11 | 地域 | 大阪府交野市向井田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | キーボード不具合 | ||
| トラブルの 原因 |
キーボードの破損 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵キーボード（MP-10A30J0-686CW） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、「お」が反応しないとのことです。
診断を行い、入力できないキーがあることを確認。
キーボードの破損が確認できたため内蔵キーボード交換を行い、正常に操作できるようになったことをお客さまとともに確認しました。
最後に、ハードディスクエラー通知設定を行って作業完了です。