プリンタで印刷ができない状態でお困りのお客さまから出張修理のご依頼がありました。
お客様にトラブル発生時の状況を伺い、その原因を調べたところ、Print Spoolerの不具合で印刷ができない状態になっていました。

Print Spoolerとはパソコンからプリンターへ印刷ファイルを送信する前に、一時的に印刷ジョブを保管しておく場所になります。
これが破損してしまうとプリンターへ印刷ファイルが送信されないため、印刷をすることができません。

解決策として更新プログラムの削除を行い、再検証した結果、正常に印刷できることをお客さまに確認していただき、作業完了としました。

ファストPCリペアではパソコンの修理だけではなくマウスやキーボード、プリンター等の周辺機器のトラブルにも対応しております。
周辺機器のトラブルでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。