修理概要
修理日 | 2019/10/14 | 地域 | 兵庫県神戸市兵庫区大開通 |
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メーカー/OS | NEC Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥28,000 |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
依頼内容 | 文字入力ができない | ||
トラブルの 原因 |
キーボードの故障 | ||
サポート 内容 |
周辺機器トラブル解決、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
使用パーツ | 有線キーボード(SKB-L1UBK) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、キーボードの故障により、文字入力ができなくなってることが判明しました。
新しくキーボードをご購入いただき、正常に文字入力できることを確認。
他にも迷惑ソフトのOneSafe PC Cleanerをアンインストール、セキュリティソフトの販売とインストールを行い、作業完了としました。