修理概要
| 修理日 | 2020/1/18 | 地域 | 愛知県一宮市新生 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | パソコンがWi-Fiに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
ネットワークドライバのエラー | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、ネットワークドライバがエラーを起こしており、パソコン本体の無線機能もOFFになっていました。
ネットワークドライバを再インストールし、エラーを解除。
無線LAN機能をONに切り替えて、正常にWi-Fiに接続できることを確認し、作業完了としました。