修理概要
| 修理日 | 2019/12/22 | 地域 | 東京都港区赤坂 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | パナソニック Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | メールの送受信が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
GmailのアカウントをIMAP設定にしていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メール設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、OutlookにGmailアカウントをIMAPで設定しているので送受信が遅くなってる可能性が高いと判明。
IMAPの必要性がないことをお客さまに確認し、メール設定をPOPに変更しました。
メールの送受信をして速度が改善されたことを確認し、作業完了としました。