修理概要
| 修理日 | 2019/11/4 | 地域 | 兵庫県尼崎市善法寺町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥15,000 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | 怪しい画面がずっと表示されてる | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
迷惑ソフトの削除関連、簡易トラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、デスクトップ上に迷惑ソフトのWinZip Driver Updaterを確認しました。
WinZip Driver Updaterを含む複数の迷惑ソフトの削除を実施し、正常な動作を確認。
また、Outlookが開かないトラブルは、Microsoftアカウントのパスワードを入力し直して正常な動作を確認し、作業完了としました。