修理概要
| 修理日 | 2019/11/4 | 地域 | 北海道岩見沢市六条西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 液晶交換 | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が重い | ||
| トラブルの 原因 |
セキュリティソフトの混在と迷惑ソフトの複数インストール | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、ウイルス対策ソフトインストール、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、2つのセキュリティソフトが混在し、迷惑ソフトのDriver Reviver、Simple PC Optimizer、WinZip Driver Updaterなどがインストールされていることが原因で動作が重くなってることが判明しました。
セキュリティソフトと迷惑ソフトの削除を実施。
ご要望により新規でセキュリティソフトを販売し、インストールしました。
スタートアップ設定の見直しも行い、正常な動作を確認。最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。