修理概要
| 修理日 | 2020/3/13 | 地域 | 愛知県名古屋市中村区名駅南 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 自作PC(BTO) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥41,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | ブルースクリーンが発生してOSが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵SSDの物理障害 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（AGI512G17AI178） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、内蔵SSDの物理障害によりOSが破損しており起動不可状態となってることが判明しました。
内蔵SSDを販売して交換し、Windows 10 Home 64bitのインストールとライセンス認証を実施。
動作に必要なドライバーをダウンロードして正常な動作を確認し、作業完了としました。