動作・起動系トラブル

愛知県名古屋市中村区 デスクトップパソコン ブルースクリーンが発生してOSが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10

愛知県名古屋市中村区 デスクトップパソコン ブルースクリーンが発生してOSが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ
修理日
2020/3/13
都道府県
愛知県名古屋市中村区名駅南
メーカー/OS
自作PC(BTO) Windows 10
サポート機器
デスクトップパソコン
依頼種別
動作・起動系トラブル
依頼内容
ブルースクリーンが発生してOSが起動しない
トラブルの原因・きっかけ
内蔵SSDの物理障害
サポート内容
リカバリ・OSインストール、リカバリ・OSインストール
サポート内容詳細
ブルースクリーンが発生してOSが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、内蔵SSDの物理障害によりOSが破損しており起動不可状態となってることが判明しました。

内蔵SSDを販売して交換し、Windows 10 Home 64bitのインストールとライセンス認証を実施。
動作に必要なドライバーをダウンロードして正常な動作を確認し、作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金
¥41,000
使用パーツ
内蔵SSD(AGI512G17AI178)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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