修理概要
修理日 | 2020/2/11 | 地域 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥26,000 |
依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
トラブルの 原因 |
無線LAN子機の不良 | ||
サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
使用パーツ | 無線LAN子機(PA-WL900U) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
トラブル発生時の状況をお客様にお伺いし、パソコンを詳しく診断した結果、無線LAN子機の不良が原因と判明しました。
そこで、お客様とご相談の上、新しい無線LAN子機を販売して取り付けし、安定してインターネットがつながる状態を確認して作業完了としました。
インターネットに接続できないという問題でお悩みの方からのご相談は非常に多く、またその原因もパソコン内部の問題やルーターのような周辺機器等、可能性としては多岐にわたります。
そのため、インターネットに繋がらなくなった際には、ご自宅の環境も含め診断をするためにも出張修理がおすすめです。
同じような症状でお困りの際は、ぜひ出張修理をご利用ください。