修理概要
| 修理日 | 2020/2/8 | 地域 | 神奈川県横浜市西区平沼 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 液晶交換 | ||
| 依頼内容 | 画面が乱れる | ||
| トラブルの 原因 |
ディスプレイドライバーのエラー | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、セキュリティーソフトとディスプレイドライバーが原因と判明しました。
セキュリティーソフトの削除とディスプレイドライバーの入れ直しを実施。
また、セキュリティーソフトはお客さまにて入れ直ししていただくことになりました。
画面が正常に表示されることをお客さまに確認していただき、作業完了としました。