修理概要
| 修理日 | 2020/3/10 | 地域 | 埼玉県北葛飾郡杉戸町内田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵の無線LANアダプターの故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 無線LANアダプター（TL-WN725N） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、内蔵の無線LANアダプターの故障が原因と判明しました。
今回、USBタイプの無線LANアダプターの販売と取り付けとドライバーのインストールを行い、インターネットにつながることを確認。
また、セキュリティーソフトの販売とインストールを行い、最後にハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了としました。