修理概要
| 修理日 | 2020/5/2 | 地域 | 福岡県北九州市小倉南区沼緑町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple macOS Mojave | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 大学のシステムが使えない | ||
| トラブルの 原因 |
OSのバージョンが古い | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、別のパソコンでは問題無く使用できました。
診断の結果、OSのバージョンが古いことが原因の可能性が高いと判明。
OSのアップデートを行い、正常な動作を確認していただき、作業完了としました。