動作・起動系トラブル

福岡県福岡市博多区 ノートパソコンの充電ができない/東芝 Windows 10

福岡県福岡市博多区 ノートパソコンの充電ができない/東芝 Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/5/7 地域 福岡県福岡市博多区綱場町
メーカー/OS 東芝 Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 充電ができない
トラブルの
原因
ACアダプター差し込み口の部品故障
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

充電ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ACアダプター差し込み口の支えになっている部品が折れており充電ができなくなってることが判明しました。

差し込み口を絶縁テープで固定し、正常に充電ができることを確認。
テープで固定しておりますので力を入れずにACアダプターをご挿入くださいとお伝えしました。

また、パソコンの動作環境改善のため、不要な一時ファイル削除及び不要なスタートアップの停止作業などを行ない、作業完了としました。

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