修理概要
| 修理日 | 2020/5/7 | 地域 | 福岡県福岡市博多区綱場町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 充電ができない | ||
| トラブルの 原因 |
ACアダプター差し込み口の部品故障 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、ACアダプター差し込み口の支えになっている部品が折れており充電ができなくなってることが判明しました。
差し込み口を絶縁テープで固定し、正常に充電ができることを確認。
テープで固定しておりますので力を入れずにACアダプターをご挿入くださいとお伝えしました。
また、パソコンの動作環境改善のため、不要な一時ファイル削除及び不要なスタートアップの停止作業などを行ない、作業完了としました。