修理概要
| 修理日 | 2020/4/20 | 地域 | 東京都港区高輪 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Mac OS | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | プリンターで印刷ができない | ||
| トラブルの 原因 |
アップデートによりプリンターで印刷できなくなっていた | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、アップデート後に不具合が起きていることが原因と判明しました。
プリンタードライバーの入れ直しを行い、正常に印刷できることを確認し、作業完了としました。