修理概要
| 修理日 | 2020/7/19 | 地域 | 愛知県名古屋市中川区富永 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥14,000 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、受信したメールについては不特定多数に送りつける詐欺メールですので、迷惑メールとして処理されるか、無視をしていただいも問題ございませんとお伝えしました。
ツールでスキャンを行なった結果、ウイルスの検出はされませんでしたが、迷惑ソフトが混在していたので迷惑ソフトの削除およびシステムクリーンアップを実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。