修理概要
| 修理日 | 2020/8/14 | 地域 | 京都府木津川市南加茂台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥26,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットが閲覧できない | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、Restoroなどの迷惑ソフトが多数常駐していることが原因の可能性が高いと判明しました。
ウイルス検索後に迷惑ソフトの駆除を実施。
正常に動作することが確認できました。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。