動作・起動系トラブル

神奈川県横須賀市 デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10

神奈川県横須賀市 デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/8/6 地域 神奈川県横須賀市久比里
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥71,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
HDDのセクタエラー
サポート
内容
HDD交換
使用パーツ 内蔵SSD(CT500MX500SSD1JP)、変換マウンタ(HDM-46)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDのセクタエラーが原因でパソコンが起動しないことが判明しました。

内蔵SSDを販売して交換し、Windows 10のクリーンインストールを実施。
初期設定、ユーザーアカウント作成、有線にてインターネット接続、プリンター設定、セキュリティーソフト設定、iTunes設定、データ移行を行いました。

正常に動作することを確認し、お客さまに操作説明をして作業完了としました。

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