動作・起動系トラブル

東京都港区 ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

東京都港区 ノートパソコンが起動しない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/8/17 地域 東京都港区北青山
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥54,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
HDD異常
サポート
内容
HDD交換
使用パーツ 内蔵SSD(CT500MX500SSD1JP)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDD異常が原因の可能性が高いと判明しました。

内蔵SSDを販売して交換し、Windows 10のクリーンインストール実施。
初期設定、ユーザーアカウント作成、インターネット接続を行いました。

また、WPS Officeを販売してインストール実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

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