修理概要
| 修理日 | 2020/8/23 | 地域 | 神奈川県藤沢市片瀬海岸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 7 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥41,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDのセクタエラー | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（HP S700Series 500GB）、変換マウンタ（TK-HD251） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、HDDのセクターエラーが原因と判明しました。
HDDの故障をご案内し、お預かりしてから内蔵SSDを販売して交換を実施。
今回はお客さまにてリカバリーを行うとのことで、内蔵SSDはデータが空の状態でご郵送にてご返却いたしました。