修理概要
修理日 | 2020/8/25 | 地域 | 大阪府堺市南区庭代台 |
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メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
サポート 内容 |
パソコン起動復旧 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お客様よりトラブル発生時の状況を詳しく伺い、パソコンを診断した結果、システム不良が原因と判明しました。
そこでパソコンが起動しない原因や対策をお客様にご報告後、Windows 10をクリーンインストールして、正常に起動することを確認。
データ、設定に関しては全て削除されておりますので再設定をお願いしますとお伝えし、作業完了としました。
パソコンが起動しない系のトラブルの原因は多岐にわたり、今回はシステム不良のためOSをクリーンインストールしましたが、例えばパソコン内部のホコリが原因で起動しない場合は内部の掃除、ケーブルの接続不良が原因の場合はケーブルの挿し直し等、原因によって対処法が違います。
ファストPCリペアでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロがトラブルの原因をしっかりと調査し、それにふさわしい対処を行います。
パソコンが起動しない系のトラブル修理事例も豊富にございますので、同じ症状でお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。