修理概要
| 修理日 | 2020/8/24 | 地域 | 愛知県常滑市港町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵SSDの異常 | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧、基本バックアップ【30GB】 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、途中で起動可能な状態になりましたが、内蔵SSDに異常が検出されましたので、この状態では症状が再発する可能性が極めて高いことが判明しました。
バックアップをおすすめし、お客さまがご用意された外付けSSDにパソコン内のユーザフォルダデータ、Thunderbirdの送受信データ、デスクトップにあったデータを中心にバックアップを実施。
お客さまにデータをご確認いただき作業完了となりました。