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兵庫県神戸市灘区 デスクトップパソコンにサインインできない/自作PC(BTO) Windows 10

兵庫県神戸市灘区 デスクトップパソコンにサインインできない/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/8/17 地域 兵庫県神戸市灘区水道筋
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥30,000
依頼種別 その他
依頼内容 サインインできない
トラブルの
原因
パスワードを忘れた
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

サインインができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
お話しをお伺いしたところ、パスワードがわからないとのことでした。

Microsoftアカウントの本人確認を行い、パスワードを変更することで正常にサインインできることを確認。
また、メンテナンスとして不要なファイルの削除、迷惑ソフトの駆除を行い、作業完了としました。

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