修理概要
| 修理日 | 2020/9/27 | 地域 | 神奈川県横浜市磯子区田中 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥30,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットはつながるがWEBサイトが表示されない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANルーターの故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 無線LANルーター（PA-WG1800HP4） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
検証用パソコンでも同じ症状が出ることを確認。
診断の結果、無線LANルーターの故障が原因の可能性が高いと判明しました。
無線LANルーターを販売して交換を実施。
正常にWEBサイトが表示されることとメールの送受信を確認し、作業完了としました。