Wi-Fi・無線LAN

埼玉県上尾市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10

埼玉県上尾市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/NEC Windows 10のイメージ
修理日
2020/8/31
都道府県
埼玉県上尾市小泉
メーカー/OS
NEC Windows 10
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
Wi-Fi・無線LAN
依頼内容
インターネットにつながらない
トラブルの原因・きっかけ
無線LANルーターの不具合とパソコン内蔵無線LANの故障
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターの不具合とパソコンに内蔵されてる無線LANの故障によりつながらないことが判明しました。

無線LANルーターの再起動と無線LAN子機を販売して設置と接続設定を実施。
問題なくインターネット接続できることを確認しました。

その他、株取引画面の印刷も正常であることを確認済みです。
更新済みのアップデートファイルや不要なソフトなどの停止や削除を行い、動作が安定するようにして作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
120分
主要作業料金
¥23,000
使用パーツ
無線LAN子機(TL-WN725N)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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