インターネットにつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターの不具合とパソコンに内蔵されてる無線LANの故障によりつながらないことが判明しました。

無線LANルーターの再起動と無線LAN子機を販売して設置と接続設定を実施。
問題なくインターネット接続できることを確認しました。

その他、株取引画面の印刷も正常であることを確認済みです。
更新済みのアップデートファイルや不要なソフトなどの停止や削除を行い、動作が安定するようにして作業完了としました。