起動時にエラー表示がされる、動作が遅くてキーボードも使えないトラブルでお困りのお客様よりご依頼。

診断の結果、エラーはセキュリティーソフトの起動エラーが原因と判明しました。
セキュリティーソフトを削除し、エラーが表示されないことを確認。

動作が遅いこととキーボードが使えないことに関してはOSの上書きインストールを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。