修理概要
| 修理日 | 2020/11/10 | 地域 | 大阪府箕面市瀬川 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | Windowsにサインインできない | ||
| トラブルの 原因 |
サインインのパスワードを忘れた | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話しを伺いしたところ、サインインのパスワードを忘れたとのことでした。
Microsoftアカウントのパスワードリセットを行い、サインインができることを確認。
サインイン後にローカルアカウントへ変更し、サインインのパスワードを無しに設定して作業完了としました。