修理概要
| 修理日 | 2020/12/6 | 地域 | 東京都小平市大沼町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥24,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | ノートパソコン | ||
| トラブルの 原因 |
Wi-Fiルーターの故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

診断の結果、ノートパソコン側に異常はなく、Wi-Fiルーターの故障が原因と判明しました。
接続を解除し、お客さま所有の別のWi-Fiルーターに接続して正常にインターネットが閲覧できることを確認し、作業完了としました。