修理概要
修理日 | 2021/1/9 | 地域 | 東京都日野市南平 |
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メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥28,000 |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
依頼内容 | 充電できない | ||
トラブルの 原因 |
バッテリーの膨張 | ||
サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
使用パーツ | バッテリー(HP Pavilion用 BP02X) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
早速お客様のパソコンを診断した結果、バッテリーの膨張が原因と判明しました。
パソコンで使用するバッテリーは充電・放電を繰り返すと寿命を迎え膨張することがあります。
そこでお客様ご了承の上、新品のバッテリーを販売して交換し、充電およびバッテリー駆動が正常に機能することを確認して作業完了としました。
バッテリーのみならず、パソコン内部の部品はいつかは経年劣化を起こし、寿命を迎えてしまいます。
パソコントラブルは突然発生しますので、その時のために日頃からバックアップを取っておきましょう。
パソコントラブルでお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。