内蔵・周辺機器トラブル

福岡県八女市 デスクトップパソコンの液晶画面が点滅する/DELL(デル) Windows 8.1/8

福岡県八女市 デスクトップパソコンの液晶画面が点滅する/DELL(デル) Windows 8.1/8のイメージ

修理概要

修理日 2021/1/14 地域 福岡県八女市室岡
メーカー/OS DELL(デル) Windows 8.1/8 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥30,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 液晶画面が点滅する
トラブルの
原因
オンボードのD-Sub端子の故障
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決
使用パーツ グラフィックボード(GeForce GT710 GDDR3 1GB)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

液晶画面が点滅するとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、別モニターでも同症状になっており、グラフィックドライバーの更新を行っても症状は変わらずでした。

診断の結果、オンボードのD-Sub端子の故障が原因の可能性が高いと判明。
Low Profileのグラフィックボードを販売して交換し、ドライバーのインストールを実施。

正常に画面出力ができることを確認して作業完了としました。

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