Wi-Fi・無線LAN

埼玉県所沢市 ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10

埼玉県所沢市 ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10のイメージ
修理日
2021/4/6
都道府県
埼玉県所沢市喜多町
メーカー/OS
東芝 Windows 10
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
Wi-Fi・無線LAN
依頼内容
インターネットがつながらない
トラブルの原因・きっかけ
PPPoE接続設定ができていなかった
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターにPPPoE接続設定ができていないことが原因と判明しました。

無線LANルーターにPPPoE接続設定を行い、正常にインターネットがつながることを確認。
お客さまにもパソコンでインターネット接続ができることを確認していただき、作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金
¥25,300
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

  • 埼玉県所沢市 ノートパソコンのインターネットがつながらない/東芝 Windows 10のイメージ
ページのトップへ