内蔵・周辺機器トラブル

東京都豊島区 デスクトップパソコンの画面が表示されない/DELL(デル) Windows 10

東京都豊島区 デスクトップパソコンの画面が表示されない/DELL(デル) Windows 10のイメージ
修理日
2021/8/21
都道府県
東京都豊島区千早
メーカー/OS
DELL(デル) Windows 10
サポート機器
デスクトップパソコン
依頼種別
内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容
画面が表示されない
トラブルの原因・きっかけ
グラフィックボード故障
サポート内容
ハードウェアトラブル解決
サポート内容詳細
パソコンが通電してるものの、画面が表示されなくてお困りのお客さまよりご依頼。

オンボードでは問題なく画面出力されたため、グラフィックボード故障が原因と判明しました。
グラフィックボードを販売して交換及びグラフィックドライバーのインストールを実施。

また、動作改善のために内蔵SSDを販売して交換を行い、画面の正常な表示と動作が改善されたことを確認して作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
お預かり
主要作業料金
¥147,400
使用パーツ
グラフィックボード(NVIDIA GeForce GTX1660Super)、内蔵SSD(MZ-77E1T0B/EC)、変換マウンタ(HDM-46)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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