インターネットにつながらなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。
お客様に詳しいお話をお伺いした後、パソコンはもちろんルーター、インターネット設定、HUBなどをくまなく診断した結果、HUBの不具合が原因でインターネットにつながらない可能性が高いと判明しました。

HUBは寿命や物理障害によって故障することがあるのでインターネットにつながらないときは原因を見つける可能性の一つとして調べておくことが重要です。

今回はHUBの電源を落とし再起動を行いましたが改善せずだったのでお客さまご了承のうえ、新しいHUBを販売してHUBの設置と配線を実施。
パソコン、スマホどちらもインターネットにつながることを確認して作業完了としました。

インターネットに繋がらない原因はルーターやパソコン内部の問題など多岐にわたります。
その原因をしっかりと特定し、ふさわしい対処法を行うことが重要になります。

出張修理・店舗持込修理・宅配修理ともにプロの「パソコン整備士」の資格を取得したスタッフがしっかりと原因の特定・対処を行います。
同じようなトラブルでお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。