動作・起動系トラブル

東京都荒川区 ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10

東京都荒川区 ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2021/12/11 地域 東京都荒川区荒川
メーカー/OS レノボ Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥29,700
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
Windowsのシステム不良
サポート
内容
リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

起動しないトラブルの場合、原因としては電源ユニットの故障、デバイスの読み込み順の間違い、HDDの物理故障などが様々な原因が考えられますが診断の結果、今回はWindowsのシステム不良が原因と判明しました。

パソコンの基幹となるシステムの不良なので、OSのクリーンインストールが必要だと考え、お客さまにご提案のうえ、ご了承をいただき、OSのクリーンインストールを実施。

インストール後にWindows Updateも行い、パソコンが正常に起動することと正常な動作が可能であることを確認して作業完了としました。

似た悩みの施工事例

ページのトップへ