修理概要
| 修理日 | 2022/11/9 | 地域 | 愛知県豊田市亀首町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥27,500 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルス感染 | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、迷惑ソフトの混在が原因でブラウザのポップアップによるサポート詐欺画面が表示されてることを確認しました。
迷惑ソフトのDriverUpdaterの駆除とシステムのクリーンアップとして不要なソフト、一時ファイル、インターネット履歴等の削除、不要なサービスの停止等を行い、正常な動作を確認して作業完了しました。