ノートPCの充電トラブルでご依頼

HPのノートパソコンが充電できないとのことでご依頼いただきました。

バッテリーの故障が原因のため交換を実施

ノートパソコンを診断したところ、内蔵バッテリーが故障していることが原因でバッテリーエラーが表示されていて、電源を入れてもすぐ落ちてしまう状況でした。また、バッテリーを取り外した状態で検証したところ、正常に動作することを確認。

故障している内蔵バッテリーを交換するため、新品のバッテリーを販売して交換を実施いたしました。

内蔵バッテリーを交換後、HPのノートパソコンが100％充電されること、正常に起動し、動作も問題ないことを確認して作業を完了しました。