内蔵・周辺機器トラブル

千葉県船橋市 充電トラブル/HP Windows 11

千葉県船橋市 充電トラブル/HP Windows 11のイメージ

修理概要

修理日 2023/12/16 地域 千葉県船橋市三山
メーカー/OS HP Windows 11 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥40,700
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 ノートパソコンが充電できない
トラブルの
原因
バッテリーエラー
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決
使用パーツ L43267-005 SA04XL,X360 15用バッテリー

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ノートPCの充電トラブルでご依頼

HPのノートパソコンが充電できないとのことでご依頼いただきました。

バッテリーの故障が原因のため交換を実施

ノートパソコンを診断したところ、内蔵バッテリーが故障していることが原因でバッテリーエラーが表示されていて、電源を入れてもすぐ落ちてしまう状況でした。また、バッテリーを取り外した状態で検証したところ、正常に動作することを確認。

故障している内蔵バッテリーを交換するため、新品のバッテリーを販売して交換を実施いたしました。

内蔵バッテリーを交換後、HPのノートパソコンが100%充電されること、正常に起動し、動作も問題ないことを確認して作業を完了しました。

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