修理概要
修理日 | 2024/1/6 | 地域 | 東京都港区高輪 |
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メーカー/OS | DELL Windows XP | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥30,800 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
トラブルの 原因 |
電源ユニット故障 | ||
サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
使用パーツ | 外部ストレージ |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
デスクトップパソコンが正常に起動しない
DELLのデスクトップパソコンが正常に起動せず困っているとのことでご依頼いただきました。
パソコンが起動しない場合、BIOSエラー、内蔵HDDの故障、周辺機器のトラブル、液晶トラブルなど様々な原因が考えられますが、今回は診断の結果、電源ユニット故障が原因だと判明しました。ただ、今回のパソコンは交換部品の入手が難しいため、修理不可の旨をお伝えさせていただきました。
データのバックアップを行い完了
今回はお客さまにもご了承のうえ、DELLのデスクトップパソコンのデータのバックアップを行い、作業を完了いたしました。