エラーでメールアプリが正常に展開できない

メールアプリを起動するも「ホームフォルダに空きがない」とのエラーで展開できないとの事で訪問致しました。

原因はSSDストレージの空き容量不足

診断の結果、SSDストレージ256GBに対し空きが1GB以下となっている事を確認。空き容量が少ないことで今回のエラーが発生していることがわかりました。空き容量が少ない時は動作が遅い等のトラブルにも繋がる可能性があります。

お見積り

対処としてダウンロードフォルダ内データ削除と外付けHDDの販売を提案しました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

診断・お見積もり料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】：¥3,300
システムトラブル解決：¥16,500
外付けHDD代：¥13,200
合計：¥44,000

不要ファイルの削除とメール設定を実施

ダウンロードフォルダ内のデータを削除し4.5GB空きを確保しました。その後、メールアプリが起動可能となった事を確認しました。
また、メールが約2万件ダウンロードされてしまったため、削除しました。
メールアプリのメールをサーバから削除する設定を、1週間後に設定致しました。
また、外付けHDDを販売致しました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。