修理概要
修理日 | 2024/8/2 | 地域 | 兵庫県宝塚市福井町 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥29,700 |
依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
依頼内容 | ウイルス感染 | ||
トラブルの 原因 |
HDDエラー | ||
サポート 内容 |
ウイルス・スパイウェア駆除 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンがウイルスに感染
パソコンにウイルスに感染したとのことでご依頼いただきました。
迷惑ソフトの侵入を確認
診断の結果、パソコンに迷惑ソフトが侵入したことによりアラートが表示されていることを確認。これらのポップアップが表示されていると電話を促したり、遠隔操作を行われてしまうなど、様々なトラブルに繋がる可能性があるため、怪しいポップアップにはご注意ください。
お見積り
対処として迷惑ソフトの駆除とシステムのクリーンアップを提案しました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
システムのクリーンアップ:¥6,600
迷惑ソフトクリーンアップオプション :¥8,800
ウイルス対策設定:¥3,300
合計:¥29,700
システムのクリーンアップに加えてセキュリティソフトを再インストール
迷惑ソフトの駆除とシステムのクリーンアップを行いました。
あわせて動作停止していたセキュリティソフトの再インストールを行いました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。