マウス操作がきかない

NECノートにてマウス操作がきかないとの事で訪問いたしました。

Bluetoothの設定がオフになっていた

Bluetoothのマウスを使用されてるとのことで、診断の結果、Bluetoothの設定がオフになっていることが原因でした。Bluetooth接続トラブルの原因は、受信機が正しく接続されてない、受信機が壊れている、周波数が受信機と接続機器で合ってない、また今回のようにBluetoothの設定がオフになっていることなど様々なことが考えれます。

お見積り

対処として再度Bluetoothが使用できない状態にならないように設定することを提案しました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

診断・お見積もり料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
システムトラブル解決：¥16,500
合計：¥27,500

タスクバーからBluetooth設定を削除

誤操作で再度Bluetoothが使用できない状態にならないように、タスクバーのBluetooth設定のピン留めを削除し、誤操作しないようにいたしました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。