修理概要
| 修理日 | 2018/5/20 | 地域 | 大阪府茨木市南春日丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
ログインパスワード忘れ | ||
| サポート 内容 |
パスワード解除、システムの軽量化 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
Windowsにサインインするパスワードをお忘れで、ログイン(サインイン)できない状態でした。
幸いローカルアカウントでしたので、パスワードを強制的に解除することができました。
正常にサインインできることを確認後、不要なファイルの削除やJavaのアップデートなどを行い、パソコンのシステム軽量化、およびセキュリティ強化も実施させていただきました。