修理概要
| 修理日 | 2018/4/10 | 地域 | 千葉県市原市田淵 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | アプリケーションの認証ができない | ||
| トラブルの 原因 |
メールアドレス誤りのため | ||
| サポート 内容 |
アカウント情報の変更、周辺機器の接続設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
Officeソフトの認証が通らず、使用できないというトラブルでした。
原因は、誤ったメールアドレスでマイクロソフトアカウントを登録してしまっていたことにありました。
認証メールが届かないため認証できません。
マイクロソフトアカウントを修正して、別のアカウントにして正規のログインと認証ができました。
その他、周辺機器のサポートも承りました。