修理概要
| 修理日 | 2018/5/6 | 地域 | 福岡県福岡市東区香椎 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 1日以上 | 作業料金 | ¥42,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
SSDの故障 | ||
| サポート 内容 |
SSD交換とOSクリーンインストール | ||
| 使用パーツ | SSD 128GB（ASU800SS-128GT-C） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
中古で購入されたパソコンが起動しないというご依頼です。
全く操作ができなくなり強制終了した後から、横文字がたくさん出てくるとのことです。
症状を確認したところ、SSDという記憶装置が、BIOS上でも認識しない状態まで不良を起こしていました。
BIOSは、システムを制御する上で重要なソフトウェアです。
SSDの交換を行いWindows10のクリーンインストールを行いました。