修理概要
| 修理日 | 2018/4/18 | 地域 | 北海道札幌市中央区南二十条西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Mac OS X | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
HDDの交換および初期化、アプリケーションのアップデート | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（DT01ACA300） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しないというお客様からのご依頼です。
Boot Campを使ってWindows 8のアプリケーションをMacで操作している時にフリーズし、その後WinでもMacでも開かなくなったとのことです。
症状を確認したところ、電源は入るものの先に進まない状態でした。
今回はHDDが壊れてしまっている状態を確認しましたので、お客さまに状況をお伝えし、HDDの交換を行い初期化を実施。
フュージョンドライブの構築を完了しました。