修理概要
| 修理日 | 2018/5/1 | 地域 | 京都府京都市伏見区羽束師菱川 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥17,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | 光学ドライブからCDを取り出せなくなった | ||
| トラブルの 原因 |
光学ドライブ自体の破損 | ||
| サポート 内容 |
CDの取り出し作業 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンの光学ドライブからCDを取り出せなくなったお客さまからのご依頼です。
CDを認識するものの、再生しようとすると異音を発する状態でした。
イジェクトボタンも反応せず、CDの取り出しができません。
まずは分解を行い、内部からCDを取り出す作業を実施。
内部から破片が出てきたため、光学ドライブ自体が破損している可能性があります。
しかし年数が経過しており光学ドライブの使用頻度が少ないことから修理は不要とのことでしたので、今回はCDの取り出し作業のみを行いました。
イジェクトボタンは引き続き使えない状態ですが、ピンを指すことで開くようにしておきました。