修理概要
| 修理日 | 2018/5/1 | 地域 | 京都府京都市北区小山下総町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネット接続トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
プロバイダーの変更 | ||
| サポート 内容 |
インターネットトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットに接続ができなくてお困りのお客さまからのご依頼です。
診断の結果、プロバイダーを変更されたことによりONU機器からプロバイダー情報が消えたことが主な要因だったため、認証情報を入力し直しインターネット接続ができる状態を構築。
以前プロバイダーが設定したソフトウェアやツールを削除するなど、システムのクリーンアップを実施しました。