修理概要
| 修理日 | 2018/5/6 | 地域 | 神奈川県横浜市神奈川区菅田町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | レノボ Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥37,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコン関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
マザーボードの故障 | ||
| サポート 内容 |
データ復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコン関連のトラブルでお悩みのお客さまからのご依頼です。
お話によると、電源を入れても起動したりしなかったりという状態が続いているとのこと。
症状を確認したところ、電源ボタンのライトは点くがメーカーロゴは表示されない状態でした。
診断の結果、マザーボードの故障で起動不良に陥っていることが判明。
パソコンは、購入されてから年数が経っているとのことで、今回はデータ復旧のみを行いました。