修理概要
| 修理日 | 2018/5/18 | 地域 | 福島県双葉郡富岡町小浜 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | キーボード不具合 | ||
| トラブルの 原因 |
キーボードの故障 | ||
| サポート 内容 |
キーボード交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵キーボード（NSK-TY0BN） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
キーボードの不具合でお困りのお客さまからのご依頼です。
症状を確認したところ、キーを一つ押したら他のキーも同時に押された状態になりました。
USBキーボードでの入力は問題が無く、ハードディスクも検査の結果正常であったことから、キーボードの故障であることが判明。
内蔵キーボードを交換し、正常に動作することが確認できました。